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內(nèi)容導航：1、跨境電商市場概況各國：歐美內(nèi)卷背后，萬億市場“浮出”水面2、跨境電商市場概況各國，跨境電商發(fā)展勢頭強勁

1、跨境電商市場概況各國：歐美內(nèi)卷背后，萬億市場“浮出”水面

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

隨著經(jīng)濟全球化的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，更多中國企業(yè)逐漸將目光投向海外市場，以此尋求新的商機。日本，作為全球第四大電商市場以及亞洲最發(fā)達的經(jīng)濟體之一，自然而然成為中國賣家出海的首選市場之一。

01 “深藏不露”的藍海市場——日本

當提起跨境電商海外市場時，你第一想到的會是哪里呢？是美國？還是歐洲？大家想到這些市場，大多是因為當?shù)叵M者收入高、人口基數(shù)大，認為在當?shù)劁N售產(chǎn)品的客單價也能夠有相應(yīng)提升。

但近年來，海運價格飆升，歐美市場的利潤份額正被大幅蠶食，同時由于入局此類熱門市場的賣家數(shù)量激增，競爭內(nèi)卷日益也加劇。這時，電商市場尚未飽和、備貨風險較小、市場滲透率高且毗鄰中國的藍海市場就出現(xiàn)在眾多電商賣家面前。

根據(jù)《亞洲經(jīng)濟前景以一體化進程2023年度報告》，中國、日本、韓國分別位列全球前十大電商銷售額第一、三、六位。據(jù)Global Data顯示，日本電商在疫情期間能夠保持正增長，預計未來四年其也將保持約5.2%的年復合增長率，到2026年將達到27.4萬億日元（2378億美元）。日本未來電商市場已展現(xiàn)黑馬之姿。

（圖片來源：Global Data）

日本買家對于品質(zhì)的高要求，在跨境電商從業(yè)者圈層中，是公認的事實。一位跨境電商賣家曾公開過自己多平臺的數(shù)據(jù)，同樣一款廚房小工具產(chǎn)品，在歐美電商平臺能獲得4.2（總分5分）的評分，但并不意味著在日本市場就能同樣獲得高分評價。背后的邏輯在于，產(chǎn)品的實際功能需要結(jié)合日本消費者的使用習慣，同時提高店鋪服務(wù)質(zhì)量，才能獲得日本消費者的青睞。

此外，日本消費者對品牌忠誠度較高，其追求極致的服務(wù)和品質(zhì)。因此中國跨境賣家進軍日本電商市場時，切記不能做一錘子買賣，想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回頭客。

在日本電商市場，消費者退貨率都比較低，用戶更傾向于通過信賴的網(wǎng)站以及在認真挑選商品的基礎(chǔ)上購買產(chǎn)品，他們更注重對店鋪的信賴以及產(chǎn)品的安全性。

對此，中國跨境賣家需要從最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品本身和店鋪服務(wù)出發(fā)，同時在進軍日本市場之前，要對其有一個整體的長期規(guī)劃，且在經(jīng)營期間務(wù)必合規(guī)合法。

02逐夢日韓，科速諾優(yōu)勢何在？

為了搶抓市場紅利，服務(wù)于跨境賣家的服務(wù)商也在2021年進入繁榮期，科速諾作為一家一站式跨境電商綜合服務(wù)商，已經(jīng)專注日韓跨境14年。

據(jù)了解，科速諾服務(wù)團隊共有85位中國員工25位日本員工，分布在東京、延邊、威海、廣州等地，擁有超過500+客戶服務(wù)經(jīng)驗、1000+店鋪開設(shè)及管理歷程，月均銷售額超過8億日元。

憑借多年日韓跨境經(jīng)驗，綜合近千家店鋪運營需求，為跨境賣家提供全面、深層、優(yōu)質(zhì)、實惠的服務(wù)與支援。目前科速諾業(yè)務(wù)主要包括本土店開店、外語服務(wù)、店鋪風控、學習&ECC、大客戶定制、進口商等系列跟日本本土相關(guān)業(yè)務(wù)。

當談及日韓市場前景時，科速諾創(chuàng)始人李英國也表示十分看好，他說道：“雖然日本、韓國市場跟歐美相比體量沒有那么大，但其市場的權(quán)重大，再加上市場的體量和迸發(fā)出的潛力來看，利潤可觀，整個前景還是不錯的。”

但是中國賣家掘金日本電商市場，還面臨系列棘手的問題。一是日本消費者向來挑剔，對產(chǎn)品要求高且對中國制造不抱好感。二是語言壁壘高，既懂日語又懂電商的復合型人才少。三是不清楚當?shù)胤罘ㄒ?guī)，運營時容易產(chǎn)生侵權(quán)問題。四是學習他人經(jīng)驗，卻發(fā)現(xiàn)不適用自身店鋪運營。

日本人對英語接受程度較低，同時更加信任本國人，賣家的電話客服人員必須精通日語，口語務(wù)必非常地道。此時，若是能有高效且低成本解決中國賣家外語難關(guān)的辦法豈不美哉？而科速諾的團隊成員均為日語十年經(jīng)驗者，多年國外生活、交流經(jīng)驗造就地道外語表達和發(fā)音，熟悉日本的風土人情和人文習慣，具備多年客服、翻譯工作經(jīng)驗，能夠大幅提高店鋪服務(wù)水平、復購率和好評率，同時有效降低差評、投訴、違規(guī)等店鋪風險。

科速諾憑借其十余年跨境經(jīng)驗以及專業(yè)的日語團隊，能夠為賣家提供全面的外語配套服務(wù)，以團購的價格，讓賣家盡享專業(yè)服務(wù)以及高效對接，輕松解決外語難題。

近年來，人人都在說本土店，本土店究竟有何好的呢？日本本土店鋪更易收獲消費者的信任，帶來更高的成單轉(zhuǎn)化率。此外，本土店能夠更好的享受當?shù)胤傻谋Ｗo，無需經(jīng)受JCT等制度的掣肘。

同時，個人申請、沒有當?shù)貒⒉皇煜た缇称脚_開店規(guī)則以及沒有海外公司主體等情況，在申請日韓平臺店鋪時的通過率都將大打折扣，因此自己去申請日本店鋪通常面臨著高成本、長時效、低通過率等困難。對此，部分賣家可以嘗試委托科速諾專業(yè)團隊申請開店，以縮短開店申請周期，快速取得安全、穩(wěn)定、健全的日本本土店鋪。

當然，日本本土的電商平臺種類眾多，例如大家相對熟悉的樂天Rakuten、雅虎YAHOO、沃爾瑪Wowma、趣天Qoo10、亞馬遜日本站amazon等toC零售平臺，以及SUPER DELIVERY、NETSEA等toB批發(fā)平臺，各平臺的體量、人群等有所不同，無論是跨境電商新手賣家、還是成熟的運營團隊，都可以根據(jù)自身特點和期待選擇最合適的平臺來入局。

由于各國法令法規(guī)不同，因此大部分中國賣家進軍日本電商市場時極易不小心就侵權(quán)，以及不清楚如何處理店鋪風險。這時，賣家就亟需精通、專業(yè)且安全地能夠全面把控店鋪檢品以及風控的服務(wù)商，為店鋪安全保駕護航。那么科速諾就是個不錯選擇。科速諾在日本大阪設(shè)立檢品風控作業(yè)部門，由精通日本法令的日本成員組成，為大家提供專業(yè)全面的檢品服務(wù)，幫助您安全合規(guī)地運營店鋪。

此外，科速諾還將根據(jù)客戶的具體需求為其量身打造安全、快捷、經(jīng)濟的定制方案。其中包括但不局限于全產(chǎn)業(yè)鏈扶持、品牌出海全流程支援、進口商物流逆算解決方案、經(jīng)營管理代理服務(wù)等。

2、跨境電商市場概況各國，跨境電商發(fā)展勢頭強勁

在全球新冠**持續(xù)反復期間，幾乎所有歐洲國家的電商市場都呈現(xiàn)出非常顯著的增長趨勢。雖歐洲**得到明顯控制，線下實體商業(yè)有所回暖，但隨著入冬后又一波**爆發(fā)的影響，歐洲多地再次封鎖，實體購物水平依然不容樂觀。

要如何才能鎖定目標客戶？這需要你對海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解，并在此基礎(chǔ)上掌握搜索海外目標客戶的方式。接下來讓我們一起盤點全球各國電商市場趨勢。

一、俄羅斯

市場概況：

俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)特點為：起步晚、發(fā)展速度快、網(wǎng)名年齡跨度大。俄羅斯網(wǎng)民主要分布為莫斯科和圣彼得堡居。由于大型服裝實體商店少且衣服型號不全，中型城市網(wǎng)上購買力也相對較高。女性用戶占60%，年齡為25～38歲居多，她們購買商品種類多樣，其中服飾和鞋類更受歡迎。

需求特征：

溫差大，冬天冷。帽子、手套、圍巾、皮草長大衣、皮草短大衣等商品是生活必備品。俄羅斯人熱愛運動，運動是生活中不可缺少的部分，導致運動商品熱銷。迷戀度假。海灘是俄羅斯人度假的首選地所以海灘度假所需的用品，如泳裝、沙灘鞋等商品熱銷。俄羅斯人的身材比較高大，大碼服裝需求量大價格在俄羅斯人的網(wǎng)購決策中占很大的比重，價格因素很重要。商品的質(zhì)量和品牌對于他們來說也同樣重要。二、巴西

市場概況：

巴西為跨境電商競爭的新興市場，主要緣由電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施良好、物流和支付平臺發(fā)展迅速、巴西有遼闊的領(lǐng)土。近年來巴西政府大力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加速了電子商務(wù)的發(fā)展。

需求特征：

購買人群特征：巴西的買家人群基本屬于白領(lǐng)階層，年齡為25～36歲，大學以上學歷，英語中等水平，有3～4年跨境網(wǎng)購經(jīng)歷。需求偏好：對巴西買家來說，價格便宜且款式潮流是最重要的。品類偏好為服飾、配飾、鞋包、美容美發(fā)用品、玩具及3C配件等。風格偏好：巴西買家鐘愛美國鄉(xiāng)村風和簡約風，喜歡比較緊身且顯身材的服裝，喜歡夸張、顏色豐富的配飾。他們追求商品質(zhì)感，賣家要重視圖片顯現(xiàn)效果。三、西班牙

市場概況：

不管是國內(nèi)電子商務(wù)還是跨境電子商務(wù)，西班牙都是歐洲最具潛力的國家。西班牙消費者更傾向于在網(wǎng)上而非實體店購物。超過一半的西班牙網(wǎng)絡(luò)消費者有從外國網(wǎng)絡(luò)商店購物的經(jīng)歷，使西班牙成為一個有利可圖的跨境電商市場。

需求特征：

購買人群特征。西班牙買家男女比例平均，買家年齡集中在16～34歲，以學生和上班族為主。西班牙買家不具備非常高的支付能力，因此比較在意商品價格。購物習慣。多數(shù)西班牙買家習慣使用臺式機瀏覽購物，多通過關(guān)鍵詞搜索來購買商品，在購買之前他們會進行全站比價并參考好評特殊需求。賣家在西班牙銷售商品除了要做到尺碼齊全外，服裝等商品一定要附尺碼表。四、法國

市場概況：

法國是世界貿(mào)易大國，外貿(mào)進出口總額位居世界第五。2016年年初，電商銷售總額增長速度是法國商業(yè)總體增長速度的10倍。自 2015年起，法國使用手機上網(wǎng)購物的人數(shù)增長迅速，現(xiàn)在電商售出的商品中，有72%的商品是通過移動終端售出的。

需求特征：

購買時間。因為圣誕節(jié)的關(guān)系，11月和12月是電商銷售最火熱的時期，通常63%的法國人會在這個時間段上網(wǎng)購物。需求類別。因法國本土旅游業(yè)較發(fā)達，法國人在網(wǎng)上買得最多的是旅游、服務(wù)、文化、服裝類商品。購買界面偏好。商品詳情頁除了要盡量在圖片中配上法語文案之外，還得注意圖片的豐富度五、英國

市場概況：

英國政府一貫支持電子商務(wù)的發(fā)展，因此英國電商在歐美國家處于領(lǐng)頭羊位置。英國、德國、法國是歐洲地區(qū)最受國外消費者青睞的跨境電子商務(wù)進口目的國。英國電商這么好的發(fā)展態(tài)勢，得益于英國公眾上網(wǎng)率的增加和上網(wǎng)條件的改善，在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的價格和選擇范圍上，英國比歐洲其他多數(shù)國家更有競爭力。

需求特征：

價格。英國消費者會花費大量時間對比同種類型的商品，多數(shù)情況下，商品價格是其營銷購買行為的決定性因素。需求偏好。隨著商品更新步伐的加快，社交媒體與時裝秀總能引發(fā)時尚潮流與商品需求。同時，英國王室成員在推動時尚商品銷售方面也作用顯著。六、美國

市場概況：

美國是全球電子商務(wù)發(fā)展最早也是最快的國家，其電商應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)模領(lǐng)先于其他國家。美國是全球擁有大型電子商務(wù)平臺最多的國家，同時平臺的用戶活躍度也是全球最高的。其原因主要在于，美國良好的基礎(chǔ)設(shè)施和充足的消費群體使得美國網(wǎng)上B2C銷售量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。美國擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，更多的個體愿意融入這個經(jīng)濟體系當中，當?shù)鼐W(wǎng)民又具備非常強的分享意識和創(chuàng)新意識，所以C2C的銷量也呈現(xiàn)逐年增長的勢頭。

需求特征：

消費習慣。美國人基本不存錢，喜歡透支消費。生活習慣。美國人活在當下，享受生活，注重精神消費，如鍛煉、健身、養(yǎng)生、旅游、營養(yǎng)品。美國人會把大量的錢投在健身、戶外運動、養(yǎng)生和營養(yǎng)品上。所以美國的健身用品、戶外用品市場火爆，保鍵品熱銷。這和美國人的生活習慣息息相關(guān)。品牌需求。美國人很看重品牌，美國人認為品牌是質(zhì)量的保證，他們寧愿選擇價格高的品牌，也不會選擇沒有品牌的便宜貨。包裝在美國人心里占有很大的比重，在他們眼里，包裝和商品的品質(zhì)是平等的，好的商品一定要有好的包裝，否則其購物體驗會有落差。七、德國

市場概況：

德國是世界第五大電商市場和歐洲第二大電商市場，其互聯(lián)網(wǎng)普及率（93%），網(wǎng)購消費者占比（83%），以及平均網(wǎng)購支出均（1355€）高于歐洲平均水平。無論是在線買家數(shù)量，還是每位買家的年均花費，德國的排名都高于歐洲的平均水平。其市場特點主要有：市場廣闊增長可觀、消費水平高有支撐力、有完善的物流體系保障體驗、顧客追求質(zhì)量利潤率高。

需求特征：

德國人偏好德文網(wǎng)站和銀行轉(zhuǎn)賬；德國人偏好德文網(wǎng)站和銀行轉(zhuǎn)賬：時尚和服裝，電子產(chǎn)品和書籍等品類需求大。德國消費者熱衷于線上購物，憑借方便的送貨上門服務(wù)排在消費者偏好第一名，緊隨其后的是24小時可以購買、線上購物更加便捷、線上購物價格更低、線上購物產(chǎn)品選擇范圍更廣、線上購物更容易進行商品比較、線上購物流程更加順暢。德國人購物不沖動，懷念實體店的消費者比例低八、日本

市場概況：

日本是全球第三大經(jīng)濟體，同時也是第四大電子商務(wù)市場。得力于日本網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，移動端購物成主流。雖其在跨境電商領(lǐng)域起步稍晚，但呈現(xiàn)出發(fā)展快、成熟度高、體系化強等特點，逐步成為重要的跨境電商市場，其良好發(fā)展態(tài)勢對周邊格局產(chǎn)生了深刻的影響。而且日本作為世界經(jīng)濟強國，無疑也成為巨大的潛在消費市場。

需求特征：

用戶特征：

品牌忠誠度高，注意細節(jié)品質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)覆蓋率很高，手機購物成主流；購買行為受季節(jié)和天氣環(huán)境的影響（如雨靴、雨衣、防震類用品）；熱衷西方節(jié)日；喜歡參加節(jié)日促銷活動。

喜好特征：

玩具、興趣愛好和DIY產(chǎn)品；家具及家電；食品及個護；電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品；時尚用品

現(xiàn)在正是入局跨境電商的好時機。做跨境電商意味著賣家們需要更多的資金投入，對于部分輕資產(chǎn)的賣家來說是一難關(guān)。在這個關(guān)鍵期，如果遇到資金周轉(zhuǎn)困境。請大家不要心急。可以了解一下豆沙包——跨境電商貸款，豆沙包加入亞馬遜平臺已有時日，目前也已正式與Shopee、eBay等平臺達成合作，有效、快速、便捷的幫助跨境賣家拓展全球業(yè)務(wù)，是市面上正規(guī)安全又便捷的資金解決方案之一。

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