用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂。

國務院規定的節假日不計費。

寫字樓周六日(休息日)不計費。

超時收費的目的是好的，但是此前就有不少快遞員在不經過消費者同意的情況下，將快遞包裹投入快遞柜，這是否意味著你取一件包裹，就出現“不明”收費。律師認為豐巢科技在制定收費標準本屬于商業行為無可厚非，但收費規則需要經過消費者的確認和同意。

豐巢柜長時間不取超時扣費

豐巢放快遞取快遞按普通用戶和會員兩種收費。

1普通用戶:可以免費保管12小時，超時后，每12小時收取0.5元，3元封頂。

2:豐巢會員:月卡每月5元，季卡每月4元，7天長時間存放不限次數。

原本豐巢剛出來還沒有收費時真的給了很大的方便，以前住的小區，沒有這個之前，快遞都是放在大堂地上，亂七八糟很難找，后面有了豐巢就方便多了，直接輸個碼就可以拿了！但是后來，快遞員都不打電話說:有快遞就直接放進豐巢了，如果沒有及時查看綁定豐巢的微信看到發的信息和上購買平臺查看物流信息，經常不知道，導致后面知道快遞已經放了好多，都要花錢取快遞了！就不太喜歡用豐巢了！

豐巢柜長時間不取超時扣費

豐巢柜超過24小時不取件就會收取一定的滯留金，如果3天還不取件，豐巢快遞柜超時3天未取不會收費的，只存在師傅將快遞收回快遞站點，為了不給后面的快遞存放造成影響。

事實上，對于智能快遞柜參與者而言，有需求并不代表能夠盈利，有用戶并不代表能夠活下去。