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內(nèi)容導(dǎo)航：1、商務(wù)郵件基本禮儀：職場(chǎng)十年：會(huì)寫(xiě)郵件，其實(shí)你已比大部分對(duì)手做得好2、商務(wù)郵件基本禮儀，商務(wù)禮儀之郵件禮儀

1、商務(wù)郵件基本禮儀：職場(chǎng)十年：會(huì)寫(xiě)郵件，其實(shí)你已比大部分對(duì)手做得好

寫(xiě)好郵件在心理咨詢(xún)方面都如此重要，更何況是職場(chǎng)呢？雖然今天電話(huà)、QQ、微信等即時(shí)聊天工具如此普及，正式的商務(wù)往來(lái)，往往還都是用郵件來(lái)進(jìn)行溝通的。因此，如何寫(xiě)一封得體、高效、有用的商務(wù)郵件，一定程度上決定你是否能夠在職場(chǎng)脫穎而出，首先得到關(guān)注。

那么，如何寫(xiě)好一封商務(wù)郵件？

第一、有基本禮儀

這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)別提有多么簡(jiǎn)單了：無(wú)非就是在開(kāi)頭加上正確的稱(chēng)呼，內(nèi)部郵件分清楚稱(chēng)謂“XX總”、“XX經(jīng)理”、“XX處長(zhǎng)”等等，外部郵件按照行業(yè)慣例稱(chēng)呼“XX總工”、“XX經(jīng)理”、“XX女士”；在郵件結(jié)尾說(shuō)“謝謝”，附上自己的簽名（一般是包括公司名稱(chēng)、姓名、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容的固定格式）。看起來(lái)很容易對(duì)不對(duì)？可就是這最基本的一點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)工作中有起碼50%的人寫(xiě)郵件就做不到。

對(duì)外郵件，如果用的是企業(yè)郵箱，開(kāi)頭沒(méi)有稱(chēng)呼結(jié)尾沒(méi)有落款的還好，能夠通過(guò)企業(yè)后綴勉強(qiáng)猜出來(lái)發(fā)郵件的人是誰(shuí)；可是如果遇上用QQ郵箱又不附基本信息的，可能就只能無(wú)奈多回復(fù)一封郵件請(qǐng)對(duì)方告知公司名稱(chēng)以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式了，平白增加了工作量。如果你發(fā)的是商務(wù)推薦形式的郵件，那么肯定就是泥牛入海了。

但是（此處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)！），多來(lái)回一兩封郵件這種也就罷了，請(qǐng)問(wèn)你能體會(huì)當(dāng)我面對(duì)一堆昵稱(chēng)是什么“屎屁尿”、“吃什么都是肥”、“烈焰狂魔”之類(lèi)各種風(fēng)格的郵箱名稱(chēng)發(fā)來(lái)的正式商務(wù)郵件的心情嗎？溫馨提示：中二時(shí)期曾使用過(guò)的QQ名（尤其是郵箱名字），工作時(shí)代，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)修改。

第二：有郵件內(nèi)容

這是郵件的基本內(nèi)容，大部分寫(xiě)郵件的人都能完成。簡(jiǎn)單說(shuō)就是寫(xiě)明自己發(fā)這封郵件是為了干什么，是探討技術(shù)問(wèn)題、詢(xún)問(wèn)商務(wù)結(jié)果、還是僅僅就為了回復(fù)確認(rèn)收到或者是介紹自己公司？總之，不管是為了什么，商務(wù)郵件講究簡(jiǎn)潔明了，過(guò)于啰嗦或者過(guò)于簡(jiǎn)單都不是好的做法，以能讓人一目了然郵件并能給出及時(shí)正確的處理為要。這里要特別注意的幾點(diǎn)是：

不要寫(xiě)錯(cuò)別字。比如當(dāng)我看到“上午幽會(huì)報(bào)價(jià)”（商務(wù)優(yōu)惠報(bào)價(jià)）的字眼的時(shí)候我可能會(huì)懷疑這是不是來(lái)自正當(dāng)營(yíng)業(yè)的公司，好想回復(fù)可能我們還是“晚上幽會(huì)”比較合適。

注意標(biāo)點(diǎn)符合的使用。不要一句話(huà)到頭，也不要亂七八糟加符號(hào)，實(shí)在語(yǔ)文不太好不知道如何運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)的時(shí)候，適當(dāng)?shù)亩禾?hào)句號(hào)分段等都能讓看郵件的人稍微喘口氣。俗話(huà)說(shuō)“救人一命勝造七級(jí)浮屠”，萬(wàn)看郵件的合作伙伴一口氣沒(méi)喘上來(lái)，這生意可就沒(méi)得做了。

注意語(yǔ)氣的運(yùn)用。這個(gè)其實(shí)也跟標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有點(diǎn)關(guān)系，盡量不要大量使用問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等帶有強(qiáng)烈感情色彩的標(biāo)點(diǎn)，以及“難道不是…嗎？”“莫非….呢？”之類(lèi)反問(wèn)的口氣。這些都給人很強(qiáng)的壓迫感，如果不是特別必要，比如表達(dá)適度的憤怒、表明強(qiáng)烈的衷心之類(lèi)場(chǎng)合，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。

第三：重點(diǎn)突出、投其所好。

這個(gè)屬于寫(xiě)郵件的進(jìn)階階段。就是在格式、內(nèi)容都十分圓滿(mǎn)的前提下，如果你恰好知道看郵件的人性格、脾氣、以及閱讀習(xí)慣的話(huà)，那么就可以按照對(duì)方的喜好適當(dāng)?shù)卣{(diào)整郵件的內(nèi)容，做到重點(diǎn)突出、投其所好。

他喜歡聽(tīng)匯報(bào)，你就事無(wú)巨細(xì)將時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、解決建議、結(jié)論等一一羅列讓他感覺(jué)一切盡在掌握；他只想知道結(jié)果，你就簡(jiǎn)明扼要只要突出結(jié)論即可。總之，這個(gè)環(huán)節(jié)，是用來(lái)錦上添花用的，萬(wàn)不可因?yàn)楹鷣y編造反而造成畫(huà)蛇添足的后果。

就是這么簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，看起來(lái)實(shí)在是so easy對(duì)吧？但是現(xiàn)實(shí)中，往往大部分人做不到。

看到這里估計(jì)有人會(huì)說(shuō)，不就是一封郵件而已，有必要講究這么多嗎？難道我郵件寫(xiě)得不好，業(yè)務(wù)就不做了，工作就暫停了，合作就終止了？其實(shí)這個(gè)就像一頓完美的晚餐之前上的恰到好處的餐前開(kāi)胃小吃，它可能不會(huì)給這頓飯帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變，就像不完美的郵件也不能決定業(yè)務(wù)的生死存亡一樣。

但好的郵件，絕對(duì)會(huì)給公司形象、個(gè)人業(yè)績(jī)、整體合作等等添上更美好的一筆。

人都是不斷在向著更好的自己努力的，公司更是時(shí)刻在向著更高峰攀登。那么，在每一個(gè)細(xì)節(jié)之處做到最好，就是讓我們邁向精益求精的唯一路徑。

會(huì)寫(xiě)一封郵件，其實(shí)你已經(jīng)比大部分對(duì)手做得好。那么，何樂(lè)而不為呢？

完美職場(chǎng)，就從一封郵件開(kāi)始。

2、商務(wù)郵件基本禮儀，商務(wù)禮儀之郵件禮儀

郵件的行文是否有禮有節(jié)，措辭是否恰當(dāng)、禮貌，在很大程度上顯示了一位職場(chǎng)人士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也一定程度地反應(yīng)了其所在公司的專(zhuān)業(yè)形象，我來(lái)為大家科普一下關(guān)于商務(wù)郵件基本禮儀?下面希望有你要的答案，我們一起來(lái)看看吧!

商務(wù)郵件基本禮儀

郵件的行文是否有禮有節(jié)，措辭是否恰當(dāng)、禮貌，在很大程度上顯示了一位職場(chǎng)人士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也一定程度地反應(yīng)了其所在公司的專(zhuān)業(yè)形象。

簡(jiǎn)單而又能概況內(nèi)容的標(biāo)題；得體的稱(chēng)呼（如多人，則是大家，ALL）；開(kāi)頭、結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)；簡(jiǎn)明扼要，但也文字不要太少；正確使用主送，抄送；超過(guò)三個(gè)附件，請(qǐng)打包；結(jié)尾有簡(jiǎn)單明了的簽名；回復(fù)，及時(shí)回復(fù)。,

本文關(guān)鍵詞：商務(wù)郵件應(yīng)該注意什么，商務(wù)郵件的要求，商務(wù)郵件規(guī)范，商務(wù)郵件注意事項(xiàng)，商務(wù)郵件內(nèi)容。這就是關(guān)于《商務(wù)郵件基本禮儀，其實(shí)你已比大部分對(duì)手做得好》的所有內(nèi)容，希望對(duì)您能有所幫助！更多的知識(shí)請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注《犇涌向乾》百科知識(shí)網(wǎng)站：！