關(guān)于【亞馬遜賣家中心】，亞馬遜賣家操作頁面介紹，今天向乾小編給您分享一下，如果對您有所幫助別忘了關(guān)注本站哦。

1、亞馬遜賣家中心：進來學習！亞馬遜供應(yīng)商中心VS亞馬遜賣家中心區(qū)別

眾所周知，亞馬遜賣家只有被邀請才能進入亞馬遜供應(yīng)商中心Amazon Vendor Central，而亞馬遜賣家中心Amazon Seller Central是對所有亞馬遜賣家開放的。

一、亞馬遜供應(yīng)商中心vs亞馬遜賣家中心","content"

1.基本區(qū)別

（1）可訪問Amazon Vendor Central的是亞馬遜VC賣家，也是第一方賣家（1P），向亞馬遜供應(yīng)產(chǎn)品。

（2）第三方賣家（3P）可訪問亞馬遜賣家中心，由賣家自己銷售產(chǎn)品。

2.定價

（1）作為亞馬遜VC賣家，不能設(shè)定產(chǎn)品價格。

（2）在亞馬遜賣家中心，亞馬遜第三方i7xSHW賣家可以控制價格，修改報價等。

3.成本

（1）對于亞馬遜VC賣家，亞馬遜會盡力尋求低價高質(zhì)量產(chǎn)品，將成本降至盡可能低的水平，從而創(chuàng)造可觀的利潤空間。

（2）在賣家中心，亞馬遜賣家只需支付39.99美元的月費，以及8至20%的銷售費用，如果使用FBA會多花點錢。

4.Stock Availability（庫存可用性）

（1）作為一個亞馬遜賣家，可能會突然發(fā)現(xiàn)，雖然沒有收到亞馬遜的任何警告，但產(chǎn)品已經(jīng)沒有存貨了。因為亞馬遜決定什么時候賣什么，所以亞馬遜VC賣家沒有更多控制權(quán)。

（2）在亞馬遜賣方中心，第三方賣家可以更好地控制庫存。小編了解到，即便產(chǎn)品存儲在亞馬遜倉庫，并通過FBA完成交付，也由第三方賣家控制庫存

5.支付

（1）亞馬遜的貨款到賬時間為3O天、60天或90天，這可能會導致一些現(xiàn)金流問題。如果亞馬遜VC賣家有30天的期限，亞馬遜就會給2%的折扣。

（2）亞馬遜賣家中心每7至14天支付一次貨款，減去銷售傭金和其他費用后，亞馬遜賣家可以更快、更定期地收到貨款。

6.客戶服務(wù)

（1）亞馬遜供應(yīng)商中心提供了出色的客戶支持，為VC賣家解決許多問題，包括任何與假冒產(chǎn)品和欺詐有關(guān)的問題。

（2）亞馬遜賣家中心合作伙伴通過獲得客戶服務(wù)，但是，亞馬遜賣家仍然有責任，處理任何關(guān)于造假和欺詐的問題。

二、亞馬遜VC賣家更容易贏得Buy Box，賣出更多產(chǎn)品","content"

小編獲悉，作為一個亞馬遜VC賣家，其產(chǎn)品listing上將自動展示一個Prime徽章。而大多數(shù)亞馬遜消費者信任Prime服務(wù)，同時會特意尋找Prime產(chǎn)品。因此VC賣家比亞馬遜第三方賣家更容易賣出產(chǎn)品，也更容易贏得亞馬遜Buy Box。

以上就是亞馬遜供應(yīng)商中心和亞馬遜賣家中心區(qū)別的詳細闡述，希望能夠幫到大家。

2、亞馬遜賣家中心，亞馬遜賣家操作頁面介紹

一、亞馬遜賣家服務(wù)電話支持：

US seller support phone: 1-888-280-4331

UK seller support phone: 44-2070-8479-11

特別注意

以上是亞馬遜所在國的服務(wù)支持聯(lián)系方式，并非中國電話。

美英等地區(qū)需要在中國時間夜晚拔打，其它國家的支持電話可通過亞馬遜官網(wǎng)查詢。

在case沒有及時有效回復時，可以通過此電話溝通case進度。

在電話接通時，通常需要進行一些信息驗證以證實是所屬店鋪的真實賣家。

二、亞馬遜賣家服務(wù)郵件支持：

1. 特別注意

亞馬遜更建議賣家先通過開case方式尋找解決問題的渠道，如果賣家的問題都通過發(fā)送電子郵箱溝通，長期將導致郵件太多影響處理問題的進度，同時將造成該郵箱會失效或者作廢。

亞馬遜相關(guān)郵箱有可能會是通用模板回復，此時需要賣家有更多耐心，亞馬遜每天會收到很多郵件，因此最好可以在郵件中一次性將要說的問題、店鋪郵箱等表達清楚。

如果亞馬遜明確表示不在回復你，通常再次發(fā)送郵件是無用的。

2. Deals有關(guān)

被低價跟賣導致的秒殺問題:

listings-report-nasd@amazon.com

秒殺團隊:

seller-support-deals@amazon.com

uk-marketplace-deals@amazon.co.uk

3. 舉報惡意攻擊或者敲詐

investigate@amazon.com

郵件標題請按照格式:“feedback abuse report 賣家店鋪名”提交。

4. 舉報惡意評論

community-help@amazon.com

5. 投訴假貨

performance和report a violation通常不會直接處理，可以聯(lián)系以下郵箱。

US:seller-evaluation@amazon.com

US:listings-report-nasd@amazon.com

UK:listings-report-nasd@amazon.co.uk

UK:seller-evaluation@amazon.co.uk

6. 舉報假冒亞馬遜郵件（釣魚郵件）

stop-spoofing@Amazon.com

7. 專利侵權(quán)

copyright@amazon.com

US:notice@amazon.com

US: notice-dispute@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

UK: notice-dispute@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

8. KYC相關(guān)

US:seller-verification-enquiry@amazon.com

US中文:cn-seller-verification-enquiry@amazon.com

UK:seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

UK中文:cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

9. 歐洲稅務(wù)問題

uk-vat-support@amazon.com

merch.service05@amazon.co.uk

vat-number-appeals@amazon.com

10. 兒童產(chǎn)品安全問題

child-safety@amazon.com

11. 溝通鎖倉服務(wù)

aglc-cross-border-sales@amazon.com

12. 店鋪費用索賠

US: seller-guarantee@amazon.com

US: payments-guarantee@amazon.com

UK: payments-guarantee@amazon.co.uk

DE: payments-garantie@amazon.de

FR: garantie-amzpayments@amazon.fr

IT: garanzia-pagamenti@amazon.it

ES: garantia-pagos@amazon.es

JP: payments-guarantee@amazon.co.jp

13. 賬號凍結(jié)/關(guān)閉后FBA庫存處理

US: remove-my-inventory@amazon.com

UK:remove-inventory@amazon.co.uk

14. 店鋪被關(guān)閉后貨款處理

US:payments-funds@amazon.com

US:payments-investigate@amazon.com

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK: payments-funds@amazon.co.uk

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

15. 賬號績效團隊

US: seller-performance@amazon.com

CA: seller-performance@amazon.ca

UK: seller-performance@amazon.co.uk

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

FR: performance-vendeur@amazon.fr

IT: performance-venditore@amazon.it

ES: performance-vendedor@amazon.es

JP: alliance@amazon.co.jp

JP: reports-fup@amazon.co.jp

16. 與賬號表現(xiàn)和政策有關(guān)的申訴

US:pq-review@amazon.com

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK: pq-review@amazon.co.uk

UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

16.歐美招商經(jīng)理：

aoqianh@amazon.com，QQ：1768274903

changhal@amazon.com, QQ:54062898

hazha@amazon.com, QQ:2759842098

jianwzen@amazon.com, QQ:1740766037

kili@amazon.com, QQ:2961600493

lenali@amazon.com, QQ:872358227

lijacob@amazon.com, QQ:3010272007

ynzhng@amazon.com, QQ:342785365

yongfen@amazon.com, QQ:2947104707

yuexianw@amazon.com, QQ:764213560

zhxn@amazon.com, QQ:1808631795

17.日本招商經(jīng)理

beixians@amazon.com,QQ:3369417139

bulinzhu@amazon.com,QQ:309585933

chenweix@amazon.com,QQ:3415773689

lishi@amazon.com, QQ:2990962956

panchunx@amazon.com,QQ:1611046400

weiychen@amazon.com, QQ：483471616

xinxihou@amazon.com, QQ:2216872301

18.美國亞馬遜無需登錄賬號聯(lián)系客服的鏈接：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html?language=en_US

2.美國亞馬遜客服866-216-1072（固話或手機撥打，需要加001，SKYPE可以直接撥打）

英國亞馬遜客服電話： 442070847911

3.美國站Live chat入口（買家常用）

https://www.amazon.com/gp/help/customer/account-issues?ie=UTF8&initialIssue=forgotpw&nodeId=&ref_=ap_cs_forgot_pwd&skip=true&type=email#csTop

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