華為寄修中心會給寄修單嗎,華為手機寄修服務體驗
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找到“寄修服務”
這個“備件價格”里可以查詢到寄修手機的大概維修費用(備件費和人工費)。
進入“寄修服務”項,可以看到“物流雙向免費”,也就是說寄修的來回快遞費都不用我們給。
點選“立即寄修”。
這個頁面有很多信息項:“設備信息”就是寄修手機的一些信息,默認為本機信息,我這個不是本機的就點“更換”更改了一下。“故障描述”就是寄修手機的故障情況,我的手機屏幕摔壞了,選“顯示及觸屏類故障”。“聯系人信息”就填上自己的姓名、電話和地址。“寄修服務店”這個系統已經給我選好了,我就不更改了。“郵寄方式”當然就是“上門取件”了。都填好了,勾選“同意”并點“提交”。
寄修單提交成功后,系統自動下收件單給快遞公司。快遞員當天就把要寄修的手機收走并幫我寄了出去。第二天早上,華為客戶服務中心的客服便聯系了我,告訴我服務中心收到手機的開箱情況,還有就是具體的維修方案需要服務中心對手機進行檢測才可以確定。
下午,服務中心的維修人員聯系我,告訴我手機的檢測結果以及具體的維修方案和相對應的維修費用。維修費用我覺得可以接受,同意維修。沒過多久,我就收到一條帶鏈接的支付信息,通過信息上的鏈接支付了對應的維修費用。
傍晚,服務中心的維修人員又聯系我,告訴我手機已經維修完成,并和我確認了回寄地址。
第二天早上,我便收到了回寄的手機,開機感受了一下,和原先的差不多。
總的來說,這次寄修體驗還是比較滿意的。
2、華為寄修中心會給寄修單嗎,快捷方便的華為寄修
隨著中國手機市場的高速發展,各大品牌的手機出貨量一路飆升,可問題也隨之而來。許多消費者拿到手機后,總會出現這樣或那樣的問題,因此手機售后服務成了消費者最為關心的問題。
華為作為全球智能終端的領導品牌,秉承著“方便、快捷、貼心”的服務理念,針對消費者沒時間到服務中心,,距離維修中心太遠等維修不便的情況,特別推出了產品寄修服務,讓消費者無論身在何處,都可以把手機寄送到華為客服中心進行維修,讓我們的愛機盡快恢復如初。
如何申請“省力、省心、省時、省錢”的華為寄修?
在大部分的華為手機上都有一款名為“華為服務”的APP,只要通過APP寄修選項,幾分鐘便可以實現極速下單。當然也可以通過華為客服熱線或者華為官網迅速搞定。不僅是華為手機,包括華為平板和華為穿戴設備、路由器等都可以通過寄修服務維修,既省時省力、又省心省錢。
華為寄修 高枕無憂
手機寄修服務在國內還是比較新穎的方式,足不出戶就能維修愛機,但消費者會擔心快遞是否可靠這樣的問題,所以在郵寄時,華為的服務人員會建議大家選擇市面上的主流快遞公司,并將手機妥善包裝。而華為授權服務中心將在全程監控下收取,拆封您的郵寄的包裹。如果由于快遞的原因造成損壞,華為授權服務中心將盡力協助用戶與快遞公司協商處理。故障機修復后,華為還將視情況使用專用包裝盒快遞給您,這樣一來就能了卻用戶的后顧之憂,而且在保的用戶還可以享受雙向物流免費的待遇。
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